Существует множество организаций, представляющих возможность участвовать в азартных играх.
Они не всегда действуют добросовестно, поэтому следует знать, куда жаловаться на букмекерскую контору.
Содержание
Законодательство
Среди актов, регулирующих деятельность букмекерских контор (далее БК), выделяют следующие:
- Гражданский кодекс (глава 58, статьи 1062–1063). Устанавливает основы, уточняемые в иных федеральных законах.
- ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
Содержит понятия (статья 4) и основные требования к букмекерам:
+7 (812) 425 6761 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- должны иметь лицензию на осуществление деятельности (ч. 2 ст. 14);
- состоять в саморегулируемой организации (ч. 5 ст. 14);
- общие требования и запреты в деятельности (ст. 15).
Определяет структуры, осуществляющие контроль над букмекерскими конторами:
- Федеральная налоговая служба;
- Органы исполнительной власти субъекта РФ в области расположения игорной зоны и БК.
Вероятные причины споров с букмекерскими конторами
- Невыплата выигрыша в течение установленного законом срока.
ВАЖНО: этот период составляет 10 дней с момента определения результатов игры (пункт 4 статьи 1063). Поэтому жаловаться можно по истечении 10 дней или после отказа в получении выплаты.
- Нарушение правил проведения игр.
- Несоблюдение порядка деятельности, например, работа без лицензии или нахождение в неположенном месте.
Подавать жалобу о нарушениях следует как можно скорее после их обнаружения.
Куда жаловаться
Выбирая, куда жаловаться на букмекера, следует учесть несколько моментов.
По федеральному закону, регулирующему порядок проведения азартных игр, букмекеры обязаны вступать в саморегулируемые организации (СРО). Поскольку СРО – некоммерческие структуры, к ним допустимо обращаться в форме претензий.
Но стоит помнить, что СРО не государственные органы и не смогут привлечь к ответственности букмекеров. В их компетенции – сообщить о нарушении и исключить контору из своего состава.
Наиболее эффективное место, куда стоит обратиться, – прокуратура. В силу широких надзорных полномочий она имеет право проверять деятельность БК на соответствие законодательству и возбуждать дела об административных правонарушениях.
Прокуратура при обнаружении признаков преступления передаст жалобу в полицию для возбуждения уголовного дела и проведения расследования.
Верное решение – обращение в Федеральную налоговую службу, поскольку, согласно Постановлению правительства, она – контролирующий орган БК. В соответствии с КоАП имеет право привлекать их к ответственности за нарушения.
Поскольку между букмекером и гражданином заключается договор, то действенным может оказаться обращение в суд.
По общему правилу, нельзя требовать судебной защиты прав из договоров, связанных с азартными играми (пункт 1 статьи 1062). Однако есть исключения:
- Если лицо приняло участие в ставках под влиянием:
- обмана;
- насилия;
- угроз;
- недобросовестности представителя лица.
- Отказ букмекера проводить игры.
- Не желание БК перечислить выигрыш или несоблюдение срока его выплаты.
Иные органы защиты, куда можно обратиться:
- Полиция. Возбуждает уголовные дела и привлекает к ответственности букмекеров по некоторым административным правонарушениям.
- Органы исполнительной власти в субъектах, где созданы игорные зоны. На 2019 год в соответствии законом это Крым, Алтайский, Приморский края, Калининградская область.
Как правильно составить жалобу
В зависимости от места, куда подается жалоба на букмекера, ее содержание отличается.
Претензия в СРО направляется в свободной форме. Важно отразить название конторы и допущенные нарушения.
Обращение в органы власти оформляется следующим образом:
- Наименование структуры, куда подается жалоба.
- Ф. И. О. (свое).
- Адрес места жительства гражданина, почтовый адрес.
- Суть обращения – в чем состоит нарушение, когда произошло, написать ссылки на нормы закона.
- Дата.
- Подпись гражданина.
- Приложения, подтверждающие несоблюдение контракта или нормативного акта. Например, копия договора с конторой.
Скачать ОБРАЗЕЦ жалобы на букмекерскую контору
ВАЖНО: правовое регулирование деятельности БК содержит множество нюансов. Поэтому для понимания, как пожаловаться на букмекерскую контору, и правильного определения обстоятельств дела следует обращаться к юристу.
Как подать
Заявление о совершении букмекером преступления, например мошенничества, направляется в полицию лично или в письменном виде.
В иные органы государственной власти, в СРО обращаются письменно (в том числе по почте), через интернет или на личном приеме.
Исковое заявление в суд возможно только в письменной форме.
Порядок подачи жалобы регулируется:
- Конституцией РФ. Статьей 33 закреплено право граждан обращаться в государственные органы.
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Нормативный акт закрепляет общий порядок реагирования государственной власти на поступающие жалобы, объясняет, как пожаловаться.
Сроки рассмотрения
Стандартный период реагирования на обращение в органах власти – 30 дней с момента регистрации. В зависимости от сложности дела срок может быть продлен.
Результаты
Последствия зависят от конкретной ситуации. Государственные органы могут обнаружить нарушения в деятельности букмекеров и привлечь их к ответственности:
- Ст. 14.1.1 Кодекса об административных правонарушениях за незаконность деятельности, например без лицензии или с ее нарушениями. Влечет наложение штрафа до нескольких миллионов рублей.
- Ст. 14.1.1-1 КоАП за несоблюдение правил проведения мероприятий. Влечет штраф до миллиона рублей.
- Ст. 171.2 Уголовного кодекса за грубые нарушения законодательства с наказанием вплоть до лишения свободы.
ВАЖНО: приведенные выше статьи говорят лишь о нарушениях в деятельности организации. Незаконная невыплата вознаграждения может быть квалифицирована по ст. 159 УК РФ «Мошенничество».
Результат обращения в суд при выигранном деле – получение законной выплаты.
+7 (812) 425 6761 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
Никто никому не поможет, ни Цуписы, не СРО. Единственный вариант — это решить проблему на официальном форуме российских букмекеров и попытаться там получить ответы и помощь. Еще вариант — спросить у игроков как они решали проблемы с букмекерами.
Соглашусь, что добиться справедливости с букмекерами очень сложно, а всё из-за договоров, которые акцептуют клиенты. Будьте внимательны и не несите свои кровные в только что появившуюся контору!
Добрый день!
Помогите разобраться с букмекерской конторой Париматч. 25.05.2020г.После того, как я выиграл несколько тысяч рублей у них, они начали требовать повторную верификацию. Обычная процедура, и я отправил все необходимые фотографии в тот же день. Ответили принято все к рассмотрению и сказали проконсультируем в течении 10 дней, сегодня 9 день и тишина! Помогите пожалуйста решить адекватно проблему, так как я их клиент, играл у них и буду продолжать играть, хочется быть уверенным, что это обычная процедура и мои средства скоро будут доступны мне!!! Очень на вас надеюсь.
Они просто заморозили мой выигрыш и мой депозит у себя в конторе. И не отвечают мне.
Шансов в одиночку «победить» букмекерскую контору нет никаких. Если вас решили развести, и не хотят выдавать выигрыш, то по хорошему договориться не получится. Лучше обратиться к юристам.