Как написать письмо о расторжении договора оказания услуг

Прекращение правоотношений по обслуживанию обязывает инициатора уведомить контрагента о желании отказаться от сделки. Другой стороне контракта направляют сообщение— письмо о расторжении договора оказания услуг.

Для чего составляется уведомление

Законодательство в ст. 450.1 устанавливает порядок отказа от любого договора. Возмездное обслуживание — разновидность сделки, и на него распространяются общие положения Гражданского кодекса РФ. Ст. 450.1 гласит: для отказа сообщают контрагенту о желании расторгнуть правоотношения.

Уведомление — это и есть письмо, предупреждающее другую сторону. Необходимость составить его продиктована тем, что контрагент должен знать о грядущем желании аннулировать обслуживание.

Особенно это касается случаев коммерческой сделки. Если стороны — организации, они обязаны сообщать о своих планах другим участникам.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 (499) 938 6124 - Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Как правильно написать письмо о расторжении договора оказания услуг

Нормативные акты не предлагают строгого образца (бланка). Хотя шаблон отсутствует и законодательное регулирование произвольно, участники гражданских правоотношений пришли к строгой форме и содержанию акта, закрепившиеся на практике. Правильно будет следовать деловым рекомендациям.

Особенности составления заявления

Составляется в письменном виде. Составитель должен написать:

  • реквизиты;
  • название акта;
  • изложение обстоятельств, что привели к желанию аннулировать отношения;
  • дата, подпись составителя.

Уведомление — полноценный юридический документ, необходимо соблюдать определенные правила изложения. Нельзя допускать образных выражений, только сухие факты в деловом стиле.

Реквизиты — обязательные сведения о сторонах договора. Составитель указывает собственные контактные данные и информацию о получателе. Чтобы сообщение приобрело юридическую силу, в конце текста ставится подпись уведомителя.

Особняком стоит вопрос, можно ли просить предоплату обратно. Если заказчик ранее оплатил часть услуг, то он может требовать возврата аванса, задатка или другой разновидности выплат в виде денег, только когда организация еще не приступала к исполнению пунктов контракта. Даже факт частичной реализации затруднит возможность компенсации предоплаты.

В содержание может входить изложение причин. По общему правилу, закон не обязывает аргументировать одностороннее расторжение. Отказ может быть как мотивированным (в связи с чем нужно прекратить обязательства), так и немотивированным (ненадобность). Желательно указывать причины — так требует не закон, но обычаи делового оборота. Контрагент хочет знать о мотивах прекращения правоотношений.

ВАЖНО! Документация не должна выглядеть как предложение, а содержать четкое и однозначное решение прекратить обязательства. В противном случае другая сторона может трактовать документ как захочет, что затруднит правоотношения.

По инициативе заказчика: досрочно в одностороннем порядке

Согласно ст. 782 ГК РФ, право на досрочный односторонний отказ от обслуживания возникает только при условии погашения всех расходов. Этот факт следует заполнять в уведомлении в обязательном порядке. Нюансы, которые подлежат заполнению:

  • ссылка на пункт договора, дающая возможность одностороннего отказа;
  • дата расторжения;
  • указание на необходимость вернуть имущество заказчика.

На практике момент ликвидации сделки привязывается к дате получения сообщения. Заявитель может указать и иные сроки, особенно это касается случаев, когда у исполнителя остались вещи и материалы составителя. Важно указать точную дату — время будет иметь юридическое значение при дальнейших разбирательствах.

Практика делового оборота требует указаний на мотивировку. Заказчику легче найти основания. Подойдут следующие примеры:

  • ненадлежащее качество обслуживания;
  • просрочка;
  • нарушение пунктов договоренности.

Недочеты исполнителя освобождают заказчика от необходимости компенсировать расходы. Правило распространяется и на случаи, когда другая сторона еще не приступала к исполнению обязательств.

Помимо гражданского законодательства, возможность уведомления предусмотрена и Законом о защите прав потребителей. Ст. 32 ЗоЗПП сообщает: поручитель может отказаться от соглашения в любое время при условии возмещения затрат.

ВАЖНО! Если договор не содержит пункта о праве отказываться в одностороннем порядке, это не отменяет положения нормативного акта. Судебная практика установила: односторонний отказ действует во всех случаях, даже если он прямо не закреплен в законе. Более того, эту возможность нельзя ограничить никаким соглашением.

По инициативе исполнителя: об отказе от исполнения

Согласно ст. 782 ГК РФ, право на аннулирование сделки досрочно имеется не только у заказчика. Ключевое условие аналогичное: компенсировать все убытки перед непосредственным расторжением договоренности.

Инициатива со стороны исполнителей исходит реже, чем у заказчиков. Это продиктовано бизнес-логикой: редкая организация прекратит отношения с клиентом без веских причин. На практике к прекращению правоотношений прибегают в случае кризиса, т. е. компании попросту неспособны удовлетворить желания заказчика. В содержании акта может быть приведена мотивировка, но законодатель прямо не указывает на необходимость ее изложения.

Передача сообщения – еще не все, что требуется для прекращения обязанностей. Нужно исключить обслуживание клиента. В противном случае, если дело дойдет до суда, контрагент сможет сослаться на продолжение оказания услуг даже при наличии письма. В такой ситуации уведомление не будет иметь юридического значения — факт непрекращающегося обслуживания автоматически продлит контракт.

Куда и как направить

Уведомление отправляется на адрес контрагента. Физическому лицу — по месту жительства, юридическому — по месту регистрации организации.

Если остались нерешенные финансовые вопросы, то можно закрыть их параллельно с доставкой сообщения. Для этого перед отправкой нужно подготовить сверку.

Предусмотрены следующие способы вручения:

  • лично;
  • по почте;
  • через интернет.

Личное посещение – действенный вариант заявить об одностороннем аннулировании. У заказчика появляется шанс передать информацию контрагенту непосредственно, не ожидая сроков пересылки.

Доставка по почте имеет один нюанс: сроки. Если поручитель решает воспользоваться данной услугой, он должен быть готов к тому, что сообщение придет с задержкой.

Если организация имеет свой сайт или электронную почту, допустимо составить акт в электронной форме. Если исполнитель указал другой адрес для отправки писем (то есть у заявителя есть два адреса – официальный и дополнительный), то рекомендуется отправлять сообщение сразу на оба.

ВАЖНО! Если выбрана доставка по почте, надежнее всего выбрать услугу «заказное письмо». При его передаче у отправителя останется подтверждение отправки документа.

Что делать, если не подписывают

Контрагент — получатель документа должен подтвердить факт ознакомления с информацией. Нередко исполнители отказываются визировать и принимать акт.

Важно знать, что мнение контрагента не имеет юридического значения для расторжения, так как действует право на одностороннюю ликвидацию. Главное – возместить расходы. Если лицо компенсировало затраты, то нет никаких преград для прекращения правоотношений.

Судебная практика показывает, что возмещать убытки необязательно при отправке уведомления. Заявитель может компенсировать утраты после принятия документа.

Другая сторона может сослаться на то, что никакого уведомления не получала. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо продемонстрировать доказательство отправки. Поэтому заказное письмо — выгодный вариант доставки.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг — документально оформленный односторонний отказ лица от участия в соглашении. Акт составляется во всех случаях, так как он сообщает о желании прекратить обслуживание.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 (499) 938 6124 - Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий