Как вернуть деньги, если приставы их списали с карты

Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается работы сотрудников ФССП. Важно знать, что делать и как вернуть средства, если приставы списали деньги с карты без уведомления.

Закон

Деятельность регулируется 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Возможность взыскания средств с карты закреплена в ст. 70 Закона. Указано, что снятие денег допустимо только на основании исполнительного документа. Без официального подтверждения сотрудники ФССП не могут напрямую взыскивать суммы должника.

Случаи снятия денежных средств и излишне взысканных

Механизм выглядит следующим образом:

1. Взыскатель обращается в ФССП с исполнительным листом или судебным приказом.
2. Возбуждается исполнительное производство.
3. Пристав направляет запрос в банковскую организацию неплательщика.
4. Банк обязуется произвести исполнение требования ФССП и перечисляет деньги со счета.

ФЗ «Об исполнительном производстве» не содержит обязанности сообщать должнику о списании. Это означает, что служащие могут взыскивать и удерживать суммы без уведомления нарушителя.

Если банк получил запрос от работников ФССП, то он обязан незамедлительно оформить взыскание. После совершенной операции кредитное учреждение должно проинформировать государственную инстанцию в течение 3 дней.

Обязанность незамедлительного взыскания денег с депозита клиента отнюдь не безусловна. Банк, который выдавал кредиты контрагенту, может естественным образом засомневаться в подлинности исполнительного документа. Кредитор вправе организовать проверку достоверности сведений, но только в течение 7 дней.

ВАЖНО! Законодатель не конкретизирует, с какого именно счета допустимо удержание, но есть выплаты, на которые невозможно наложить процедуру списания. В перечень входят компенсации и пенсии.

Излишнее и неправомерное взыскание долга — распространенная проблема. Причин может быть множество от банальных ошибок в расчетах и их периодах ФССП до злоупотреблений полномочиями сотрудниками службы. Львиная доля проблем возникает из-за использования автоматизированных систем поиска.

Автоматика на деле проверяет не все параметры должника. Часто случается следующая ситуация: система нашла двух лиц с одинаковыми Ф. И. О., но с разными датами рождения. Дата игнорируется — в расчет берутся только инициалы, что приводит к ошибочному списанию денег не у того адресата. Если имеет место неправомочное взыскание, то служащие должны вернуть излишек (п. 11 ст. 70 229-ФЗ).

Ошибки могут быть со стороны не только государственной инстанции, но и банковских организаций. Нередко средства продолжают снимать даже после окончания исполнительного производства.

Как определить, что сняли

Так как приставы не обязаны информировать должника о списании, то возникает проблема: как человеку определить этот момент? Это решается тремя способами:

1. Действия самого банка. Кредитное учреждение вправе уведомить клиента о списании. Единого формата информирования нет — это может быть СМС или письмо. Часто на телефон гражданина приходит сообщение с указанием факта взыскания.
2. Лицо может обратиться в отделение банка. Сотрудники обязаны предоставить выписки со счета, где будет содержаться информация об адресате денежных отправлений.
3. Чтобы узнать причину списания, необходимо обратиться в филиал ФССП, который занимается делом должника.

Как вернуть деньги, которые приставы списали с карты без уведомления

Проблема излишне или ошибочно списанных сумм с зарплатной или иной карты зависит от того, кто виноват в списании: банк или государственная инстанция.

Варианты возврата списанных денег

Необходимо обжаловать действия приставов либо банков. Доступны следующие способы:

• заявление в банк (если просчет со стороны кредитного учреждения);
• жалоба на действия приставов в ФССП (если ошибка со стороны исполнителей);
• претензия в центральный аппарат УФССП (в порядке подчиненности).

На практике ошибаются и злоупотребляют правами чаще всего государственные служащие: из-за чрезмерной нагрузки исполнительной системы работники нередко совершают ошибки.

Знайте! Банки, доказавшие собственную невиновность, должны предоставить заявителю данные о государственном деятеле, который потребовал списать суммы с карты клиента. С этого и начинается разбирательство с ФССП.

Заявление в ФССП о возврате денежных средств

Законодательство не зафиксировало образца или шаблона документа по возвращению денег на карту. Предусмотрено добровольное составление жалобы, но практика выработала некоторые требования к оформлению. Образец можно скачать на официальном сайте ФССП.

Как правильно написать в службу судебных приставов

Структура документа включает следующие части:

• «шапку»;
• просительную;
• мотивировочную;
• заключительную.

В «шапку» (вводный раздел) вносят:

• Ф. И. О. и место жительства заявителя;
• полное наименование отделения ФССП;
• Ф. И. О. пристава, осуществившего взыскание;
• заголовок.

Реквизиты (сведения о сторонах спора) размещают в правом верхнем углу листа. Заголовок необходимо написать по центру после реквизитов.

Просительная часть содержит конкретное пожелание заявителя — вернуть списанные деньги, сообщается сумма. Необходимо указать основание взыскания — это могут быть штрафы ГИБДД, задолженность по квартплате, исполнительная документация.

Мотивировочный раздел — обоснование заявления. Составитель должен привести доводы, по которым необходимо удовлетворить его требования. Наиболее распространенная формулировка — ошибочное списание по постановлению на полного однофамильца.

Заключительная часть содержит реквизиты, куда заявитель желает начислить деньги. Необходимо прописать данные банковской организации и своего счета. В конце текста указываются дата составления и подпись заявителя.

СКАЧАТЬ

Вниимание! Особняком стоят приложения. Чтобы подтвердить факт ошибки, необходимо предоставить доказательства: копии паспорта, ИНН, СНИЛС и выписки с банковского счета.

Как передать

Допустимы следующие способы направить заявления:

• личное обращение;
• почтовая доставка;
• онлайн.

Личное посещение отделения службы приставов — самый действенный способ. Лицо сможет прояснить проблему непосредственно с виновниками.

Учтите! Приставы обязаны регистрировать все поступающие документы от граждан.

Почтовое отправление — это пересылка сообщения по почте. Рекомендуется подавать обращение заказным письмом — у гражданина останется доказательство доставки. Нюанс — время, заявитель должен учитывать, что оно придет не сразу.

Электронная подача документации — относительно новый способ регулирования споров с государственной исполнительной инстанцией. Возможность обращения онлайн установлена в 59-ФЗ.

На официальном сайте госструктуры есть собственный сервис — личный кабинет стороны исполнительного производства. Если заявитель был участником разбирательства, то он может обратиться в отделение через официальный сайт. На ресурсе есть также образцы и бланки жалобы.

Может случиться так, что сотрудник, отвечающий за списание, будет на больничном или в декретном отпуске. В таком случае дело передается другому работнику. Если неизвестен ответственный, допустимо обратиться к начальнику отдела.

В какой срок должны вернуть

Законодательством предусмотрены строгие рамки, в течение которых работники службы должны возвратить списанные денежные средства. Закреплен десятидневный срок для удовлетворения жалобы.

Процесс возвращения незаконно снятых средств

Ошибочно снятые суммы будут перечислены на источник, который указал заявитель в обращении. Если гражданин забыл назвать адрес, куда необходимо перечислить деньги, ему нужно повторно уведомить ФССП, сообщив недостающие сведения.

Факт возврата будет подтверждаться сообщением от банка. Сами государственные исполнители редко информируют человека об удовлетворении жалобы. Имеет смысл позвонить в отдел и узнать результат.

Со стороны работников службы возврат будет выглядеть следующим образом:

• проверка документации от заявителя;
• рассмотрение сути жалобы;
• отмена прежнего постановления;
• снятие ограничений по делу (если производство закончено);
• перечисление денежных средств на счет обращающегося.

Внимание! Если взыскатель — сторонний человек или юридическое лицо, то работник службы обращается к нему с требованием вернуть обратно законные суммы.

Что делать, если не возвращают арестованные деньги

Отказ возвращать арестованные средства может быть аргументированным или необоснованным. В обоих случаях допустимо обжалование. Доступны две инстанции: вышестоящее руководство ФССП (Центральный аппарат) и суд. Для обращения во вторую придется составлять дополнительное заявление.

Судебная практика содержит множество примеров взыскивания средств с приставов. Основное оружие — исковое заявление о возмещении вреда по незаконному постановлению. Суды склонны отказывать в удовлетворении требований, поэтому крайне важна доказательственная связь между действиями работников службы и убытками от ареста.

Верховный Суд в Постановлении № 50 указал, что бремя доказывания лежит на ответчике, а не на истце. Необходимо продемонстрировать не только доказательства ошибок, но и собственную добросовестность и активное участие в деле.